Tout responsable d'unité commerciale a pour objectif le succès de son point de vente. Le succès repose sur différents facteurs convergeant vers la satisfaction du client et sa fidélisation, lesquels ?


La démarche marketing

Gestion de l'unité commerciale

Le client

L'offre

Ressources humaines

L'information et la communication

La disponibilité des équipes

La disponibilité des clients

La taille du parking et l'emplacement

La taille de l'enseigne